某世界 500 强企业，业务涵盖核心技术研发与大规模智能制造。受行业技术迭代快、生产交付周期紧的影响，研发岗需承压攻克技术难题，生产岗常面临长时间高强度工作，员工 “双高” 压力显著。同时，企业将 “员工关爱” 纳入核心战略，既保障生理健康，更注重心理健康深度落地，明确需求 —— 构建内部心理支持网络，确保关怀力量触达一线岗位，实现需求的及时响应与风险的提前防范。

针对企业这一诉求，易普斯专业团队依托22年的专业经验沉淀，从解决企业危机频发的需求出发导向，以促进学员态度转变、知识扩充与技能提升为教学目的，定制《心理守门人^©》专项培训方案。

前期通过访谈调研深入了解企业实际情况，结合研发岗位 “创新焦虑”、生产岗位 “工时压力” 等岗位特性，针对性调整课程模块，重点强化情绪疏导、压力管理及即时支撑等实用技巧，确保课程内容与员工工作场景高度契合。

2023-2024 年期间，培训逐步覆盖宜宾、金堂、苏州、宁德、南通等近 10 个研发与生产基地，累计开展培训课程 20 余场。培训精准锁定三类关键人群：一是班组长（一线管理者），二是部门负责人（团队决策者），三是员工关爱专员（专职关怀角色），累计覆盖人数超 2000 人，实现各基地关键岗位的全面覆盖。

采用“理论讲解 + 案例解析 + 模拟演练”模式，不仅系统讲解组织心理健康理论，更深入解析该行业及企业特定场景下的真实案例；同时设置 “心理风险识别”“危机干预应对” 等情景演练环节，强化学员实践能力。培训结束后，配套提供实践手册与线上答疑服务，保障培训效果切实落地，确保学员将所学技能转化为实际应用能力。

培训后，企业形成 “分层负责、协同联动” 的心理守门人体系：班组长等一线员工能及时识别异常心理信号、负责人或同事开展关爱式沟通、内部关爱人员开展紧急状态干预。

截至2024年底，员工主动寻求心理支持的频次较此前提升30%，心理风险响应时间缩短至24小时内，企业心理关怀模式实现从 “外部被动支持” 到 “内部主动干预” 的关键转变。

经过 2-3 年的协同推进，企业内部逐步孵化出一批具备专业素养的心理健康关爱人员，搭建起完善的心理风险防控管理机制。